Política de privacidad

Conexum Inc. decide cómo se utilizan los datos personales cubiertos por esta política. Nuestro domicilio comercial principal es 3250 W Commercial Blvd, Suite 140, Fort Lauderdale, FL 33309-3459, Estados Unidos.

Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a privacy@ipxon.com o a ese domicilio, indicando «Privacidad».

Esta política cubre nuestras actividades propias de web, ventas, administración de cuentas, facturación, soporte y operación empresarial. No determina para qué utilizan nuestros clientes la información que alojan en nuestra infraestructura. Normalmente el cliente decide esos fines y nosotros seguimos sus instrucciones bajo el Acuerdo de tratamiento de datos. Si uno de nuestros clientes tiene tu información, contacta primero con él; le prestaremos la asistencia que corresponda.

La información depende de tu interacción. La obtenemos directamente de ti, de tu navegador o dispositivo, de tu organización o administrador autorizado, y de proveedores relacionados con pagos, seguridad o una interacción que inicias.

No incluyas bases de datos de clientes, contraseñas, claves privadas, datos de tarjetas ni información personal sensible en un formulario comercial. Si soporte necesita información protegida, acordaremos un canal apropiado.

Un identificador online o una IP transformada mediante hash puede seguir siendo un dato personal si permite distinguir o relacionar a alguien. El hash reduce exposición, pero no anonimiza automáticamente. Recibir una IP para entregar una página es distinto de conservarla en una base concreta. Los registros de consentimiento y atribución utilizan una representación hash donde está configurada; esto no significa que nuestra infraestructura o proveedores nunca traten una IP original.

Tratamos datos con un fin definido y, cuando la normativa lo exige, con una base jurídica válida.

El interés legítimo no es una autorización general: valoramos necesidad, expectativas razonables y efectos en tus derechos. Puedes oponerte cuando corresponda. Pedir una cotización o descargar un documento no te suscribe automáticamente a marketing no relacionado. Puedes darte de baja del marketing y seguir recibiendo comunicaciones necesarias del servicio.

Si necesitamos información para cumplir un pedido o verificar una solicitud, lo explicaremos. Sin ella podríamos no poder completar esa acción concreta. La analítica y el marketing opcionales no son necesarios para contratar.

La Política de cookies explica almacenamiento, fines, duración y controles. La analítica y el marketing opcionales permanecen desactivados hasta que la elección correspondiente los permita. Puedes cambiarla desde Configuración de cookies en el pie de página.

Cuando se habilita, Google Analytics mide el uso; Microsoft Clarity puede generar analítica de interacción, mapas de calor y grabaciones de sesiones. Debe configurarse para excluir campos sensibles y contenido de cuentas o checkout. Con marketing habilitado, Google Ads y Microsoft Advertising pueden recibir información de campañas y conversiones, como envío de un formulario, compra completada, valor cuando corresponda y referencia del evento.

Que un evento no incluya nombre o correo no lo hace anónimo: el proveedor puede asociar identificadores del navegador o publicidad con otra información. No autorizamos transmitir contenido de formularios, contraseñas ni Datos del Cliente alojados en esos eventos.

Los mapas incrustados pueden enviar IP e información del navegador a Google al cargarse. Ofrecemos una elección específica o un enlace externo para que no se carguen solo por visitar la página de una instalación. Las webs externas aplican sus propias políticas cuando las visitas.

Compartimos datos solo en la medida necesaria para el fin correspondiente y con las salvaguardas aplicables:

• Proveedores de alojamiento, bases de datos, administración de cuentas, soporte, pagos, comunicaciones, seguridad y asesoría profesional.
• Proveedores de analítica y publicidad cuando la función esté habilitada y tus decisiones lo permitan.
• Administradores o representantes autorizados de tu organización para gestionar sus servicios.
• Autoridades, tribunales u otros destinatarios cuando sea obligatorio o necesario y lícito para proteger derechos, seguridad o atender fraude y abuso.
• Potenciales compradores, sucesores o asesores en una operación empresarial real, con medidas apropiadas de confidencialidad y protección de datos.

Un proveedor que actúa exclusivamente por nuestra cuenta recibe instrucciones y restricciones adecuadas a su función. Algunos destinatarios, incluidos proveedores de pagos, publicidad o mapas, pueden actuar de forma independiente en ciertas actividades; no calificamos a todos como encargados nuestros.

No vendemos listas de contactos de clientes a cambio de dinero. Sin embargo, ciertas comunicaciones publicitarias pueden calificarse como «venta», «intercambio» o publicidad dirigida bajo algunas normas. Cuando apliquen, puedes excluirte mediante Tus opciones de privacidad o Configuración de cookies. Respetamos señales reconocidas como Global Privacy Control cuando sea obligatorio. Estos controles aplican aunque no exista pago entre las partes.

Nuestras operaciones y proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países relacionados con los servicios solicitados. Los datos de web y cuenta pueden tratarse fuera de la ubicación elegida para un servidor. Una ubicación de alojamiento no garantiza por sí sola que soporte, facturación y administración ocurran allí.

Cuando una transferencia exige salvaguardas adicionales, implementamos un mecanismo válido antes de realizarla. Según la ruta, puede ser una decisión de adecuación reconocida, cláusulas contractuales tipo aplicables y protecciones adicionales necesarias. La política pública de un proveedor no sustituye un acuerdo exigible.

Puedes solicitar a privacy@ipxon.com información sobre países y salvaguardas relevantes y una copia de estas, con protección de información confidencial cuando sea necesario. Los datos personales alojados por clientes se rigen por las ubicaciones y mecanismos del DPA y los documentos del servicio aceptado.

Conservamos datos durante el tiempo necesario para su finalidad y los plazos de archivo o reclamaciones aplicables. Los siguientes son máximos ordinarios de los registros web indicados; una conservación legal justificada o contrato vigente puede exigir retener información concreta de forma limitada.

Aplicamos eliminación o anonimización programada al vencer los plazos. Borrar un contacto exige atender también los identificadores vinculados cuando corresponda; usar un ID de visita en lugar de un correo no deja automáticamente un registro fuera de una solicitud. Si debemos conservar evidencia limitada de cumplimiento, restringimos su uso y explicamos el motivo al responder.

Para Datos del Cliente alojados se aplica el procedimiento de devolución y eliminación del DPA, no esta tabla de registros web.

Según las reglas aplicables, puedes solicitar acceso o copia, rectificación, eliminación, limitación o una copia portable de ciertos datos. También puedes oponerte al interés legítimo, retirar consentimiento, excluirte de publicidad dirigida o venta/intercambio sujetos a regulación y pedir información de destinatarios y tratamientos.

Retirar consentimiento no invalida el tratamiento lícito anterior. Podemos conservar registros limitados por una obligación o excepción válida; explicaremos si no podemos atender una solicitud. No te discriminaremos por ejercer un derecho.

Escribe a privacy@ipxon.com con información suficiente para localizar la interacción. No envíes documentos de identidad sensibles salvo solicitud por un canal adecuado. Verificamos de forma proporcionada y podemos pedir acreditación a un representante. No necesitas crear una cuenta para ejercer derechos.

Respondemos dentro del plazo exigido por las reglas aplicables. Si una prórroga es legalmente posible y necesaria, la explicamos dentro del plazo inicial. Normalmente las solicitudes son gratuitas; explicaremos cualquier cargo o rechazo permitido por solicitudes excesivas o manifiestamente infundadas.

Si discrepas, responde a privacy@ipxon.com con «Revisión de privacidad». Revisaremos la respuesta dentro del plazo aplicable. También puedes reclamar ante la autoridad competente de tu lugar de residencia, trabajo o del incidente, según corresponda. Contactarnos primero no es condición para hacerlo.

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas adecuadas al dato y al riesgo. La página de Seguridad explica alcance y responsabilidades. Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha exige notificación, avisaremos a quienes corresponda.

La web y las cuentas se destinan a usuarios adultos, empresas y particulares, y no se dirigen a menores de 18 años. Si crees que un menor nos facilitó información por esos servicios, contáctanos para evaluarlo. El tratamiento lícito de datos de menores por un cliente en su propio servicio es distinto y se rige por sus responsabilidades y nuestro DPA.

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. La fecha identifica la versión vigente. Avisaremos de cambios sustanciales y pediremos consentimiento nuevo cuando sea necesario; publicar una política no autoriza por sí solo un fin nuevo incompatible.

Contacto: privacy@ipxon.com. Dirección postal: Conexum Inc., Privacidad, 3250 W Commercial Blvd, Suite 140, Fort Lauderdale, FL 33309-3459, Estados Unidos.